תנאי שימוש ושירות

גרסה 1.0
בתוקף מ-27.09.2026

1. כללי

התנאים חלים על קביעת תורים וקבלת טיפולים בהילה ברגיג, באתר, באפליקציה, בוואטסאפ, בטלגרם ובטלפון. כשקובעים תור מסכימים לתנאים האלה, למדיניות הביטול ולמדיניות הפרטיות.

העסק: הילה ברגיג, עוסק פטור 123456782, שדרות הרצל .

2. מהו השירות

אנחנו נותנים טיפולי עיסוי לרווחה ולהרפיה. עיסוי אינו טיפול רפואי ואינו תחליף לייעוץ של רופא. אם יש לך בעיה רפואית, כדאי להתייעץ עם רופא לפני הטיפול.

3. הצהרת בריאות

• לפני הטיפול הראשון צריך למלא שאלון בריאות קצר.
• חשוב למסור מידע נכון ומלא. יש לעדכן אותנו על כל שינוי: הריון, ניתוח, תרופות חדשות, מחלה.
• המטפלת רשאית לדחות טיפול, לשנות אותו או להפסיק אותו אם יש חשש לבריאותך. זו החלטה שלה.
• חום, מחלה מדבקת או פצע פתוח: נא לדחות את התור. על דחייה מסיבה כזו לא נחייב.

4. קביעת תור

• תור נקבע אחרי אימות מספר הטלפון שלך.
• תקבל/י אישור בערוץ שבחרת, ותזכורת לפני הטיפול.
• כדאי להגיע כמה דקות לפני השעה. אם מאחרים, הטיפול יסתיים בזמן המתוכנן כדי לא לפגוע בלקוח הבא. המחיר לא משתנה.
• מגיעים לבית הלקוח? צריך מקום שקט ומספיק גדול למיטת טיפול, וגישה נוחה. חיות מחמד בחדר אחר, בבקשה.

5. מחירים ותשלום

• המחירים מופיעים באתר ובשקלים. העסק הוא עוסק פטור ולכן המחירים אינם כוללים מע"מ. (עוסק מורשה: "המחירים כוללים מע"מ". עוסק פטור: "העסק פטור ממע"מ".)
• תשלום בסוף הטיפול: מזומן, ביט, כרטיס אשראי או ניקוב כרטיסייה.
• נשלח לך קבלה או חשבונית מס/קבלה בערוץ שבחרת.
• אחרי שתי אי-הגעות בלי הודעה, ייתכן שנבקש מקדמה בקביעת התור הבא.

6. ביטול ושינוי

ביטול ושינוי של תור לפי מדיניות הביטול: ביטול בחינם עד 24 שעות לפני הטיפול.
אין בתנאים האלה כדי לגרוע מזכויות הביטול שלך לפי חוק הגנת הצרכן.

7. כרטיסיות ושוברי מתנה

• כרטיסייה תקפה punch card validity מיום הרכישה. היתרה מוצגת באזור האישי.
• שובר מתנה תקף voucher validity מיום הרכישה, ואפשר להעביר אותו לאדם אחר. (לבדוק עם עו"ד: החוק קובע תוקף מינימלי לשוברי מתנה.)
• אי אפשר להמיר כרטיסייה או שובר לכסף, אלא אם החוק מחייב.

8. התנהגות

הטיפול מקצועי בלבד. המטפלת רשאית להפסיק טיפול מיד, בלי החזר, אם יש התנהגות לא הולמת, הטרדה או אמירה בעלת אופי מיני.

9. ביקורות

אפשר לכתוב ביקורת אחרי טיפול. נפרסם אותה רק באישורך. אנחנו רשאים לא לפרסם ביקורת פוגענית או ביקורת שחושפת מידע אישי.

10. קטינים

טיפול למי שמתחת לגיל 18 רק באישור הורה או אפוטרופוס. בטיפול הראשון, רצוי שההורה יהיה נוכח.

11. אחריות

אנחנו עושים כל מאמץ שהטיפול יהיה בטוח ומקצועי. לא נהיה אחראים לנזק שנגרם בגלל מידע בריאותי שלא נמסר או שנמסר לא נכון. אין בסעיף הזה כדי להגביל אחריות שאי אפשר להגביל לפי חוק.

12. האתר והאפליקציה

• אסור לנסות לפרוץ לאתר, להעמיס עליו או לאסוף ממנו מידע באופן אוטומטי.
• התמונות והתכנים באתר שייכים לעסק. אין להשתמש בהם בלי רשות.
• ייתכנו הפסקות בשירות לצורך תחזוקה. אם לא הצלחת לקבוע תור באתר, אפשר להתקשר.

13. שינויים בתנאים

אם נשנה משהו מהותי, נעדכן את מספר הגרסה ונודיע לך. התנאים שחלים על תור הם התנאים שהיו בתוקף כשנקבע.

14. דין ושיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט לבתי המשפט באשדוד.

15. יצירת קשר

054-380-1945
hilabargig@gmail.com
שדרות הרצל