מחיקת חשבון ומידע
גרסה 1.0
בתוקף מ-02.10.2026
הדף הזה מסביר איך מוחקים את החשבון שלך אצל הילה ברגיג, באפליקציה או בלעדיה.
מתוך האפליקציה או האתר
- נכנסים לאזור האישי (באפליקציה או ב-https://myspa.club/me).
- עוברים ללשונית פרטיות.
- בוחרים מחיקת החשבון ומאשרים.
הבקשה מגיעה אלינו מיד, ואפשר לראות את הסטטוס שלה באותו מקום.
בלי האפליקציה
אפשר לבקש מחיקה גם:
- בדוא"ל: hilabargig@gmail.com
- בטלפון או בוואטסאפ: 054-380-1945
כדאי לציין את מספר הטלפון שאיתו נרשמת, כדי שנמצא את החשבון. לפני המחיקה נוודא שהבקשה באמת ממך.
מה נמחק
- פרטי הקשר והפרופיל: שם, טלפון, דוא"ל, תאריך לידה ותמונה
- שאלון הבריאות ורישומי הטיפול
- ההודעות שהחלפנו והתמונות שנשלחו בהן
- ההסכמות שנתת, כולל הסכמה לדיוור
- החיבור לכניסה עם Google או Facebook
מה נשמר, ולמה
| מה | כמה זמן | למה |
|---|---|---|
| קבלות, חשבוניות ורישומים כספיים | 7 שנים | חובה לפי דיני המס. השם והטלפון מוסרים מהם, ונשאר רק הסכום |
| יומן אבטחה (מי נכנס ומה שונה) | לפחות 24 חודשים | אבטחת מידע. הכתובות (IP) נמחקות ממנו עם הזמן |
| גיבויים מוצפנים | עד 12 חודשים | הגיבויים מתחלפים מעצמם, והמידע שנמחק נעלם גם מהם |
כמה זמן זה לוקח
המחיקה נעשית תוך 30 יום מהבקשה, בדרך כלל הרבה יותר מהר. נעדכן אותך כשהיא הושלמה.
שאלות? hilabargig@gmail.com או 054-380-1945. אפשר לקרוא עוד במדיניות הפרטיות.